KÖPVILLKOR
Nallebrev.se ägs och drivs av Nellispresenter AB (Orgnummer: 559126-6332)
FRAKT
En fraktavgift på 65 kr tillkommer i kassan, detta är för att täcka porto och emballage.
PRISER
I priserna ingår moms med 25 % livsmedel och böcker som är 6%.
BETALNING
Kustom Checkout
Vi använder Kustom Checkout som betallösning. Det betyder att du enkelt kan identifiera dig och välja det betalningssätt som passar dig bäst.
Välj mellan Klarna, Swish, Kort, Apple Pay, Google Pay, Banköverföring, Faktura, Delbetalning eller Konto.
Väljer du Klarna som betalsätt och har frågor kring din betalning eller faktura, kontaktar du Klarnas kundservice.
Har du frågor om din betalning när du valt övriga betalsätt kontaktar du Kustom Checkout.
Vi kan komma att dela dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation med Kustom och Klarna när kassan laddas, detta för att kunna hantera ditt köp.
Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation och Kustoms egen dataskyddsinformation.
LEVERANSTID CA 1-3 DAGAR!
Nallebrevet skickas som ett 1:a klass varubrev på posten och levereras direkt i mottagarens brevlåda eller hängs i en påse på dörren.
Nallebreven levereras med Postnord och delas normalt ut alla vardagar, enligt Postnords gällande villkor.
Postnords leveransgaranti ligger på 96% för övernattenbefordran, men kan i sällsynta fall ta ytterligare flera dagar.
Detta är inget som vi kan göra något åt, tyvärr. OBS! Inga leveranser på lördagar, söndagar & helgdagar.
Du ansvarar själv för att de mottagaruppgifter du lämnar till oss är korrekta.
Eventuella felleveranser eller leveransförseningar till följd av felaktigt inmatad information från din sida ersättes ej.
VARA ANONYM
En del mailar oss och skriver att vi absolut inte får visa vem Nallebrevet är ifrån, att mail, namn eller telefonnummer inte får synas.
Man vill vara anonym som beställare, detta kan vi tyvärr inte garantera.
Mottagaren kan ibland maila oss och fråga vem det är som beställt Nallebrevet eftersom de vill tacka, om vi då inte kan svara på det så kan det uppleveas obehagligt att de inte vet vem det är ifrån.
Vi garanterar alltså INTE att du som beställare är anonym. Om du lägger en order så måste du räkna med att mottagaren får reda på vem det är som beställt.
ÅNGERRÄTT
När du skickar ett Nallebrev till någon anses produkten vara förbrukad precis som när du skickar blommor till någon så är produkten och hälsningen förbrukad, därför gäller inte ångerrätten. Däremot så kan produkten självklart reklameras vid fel. En reklamation mailas till: support@nellispresenter.se så hjälper vi dig så snabbt vi kan.
REKLAMATIONER
Vi hanterar reklamationer i enighet med gällande konsumentköplag och vid eventuell tvist, följer vi ARNs rekommendationer.
KRAV
Du måste vara minst 18 år för att handla.
PERSONUPPGIFTER
Nellispresenter AB värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd (t.ex. skulle vi aldrig sälja dina personuppgifter till ett annat företag). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.
Det är viktigt att du tar del av och förstår integritetspolicyn och känner dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter.
Ta del av vår integritetspolicy här
Många Nallekramar från oss på Nallebrev.se